Daha iyi bir tecrübe için bu site çerezler bulundurur. Daha fazla bilgi için çerez politikamızı okuyun.

viagogo'ya hoşgeldiniz

Yardım Merkezi

Viagogo'ya nasıl ulaşabilirim?
Biz online bir firmayız dolayısıyla müşteri hizmetlerini de online sunuyoruz!
Bir sipariş veya satışla ilgili olarak etkinlikten önce herhangi bir zaman veya etkinlikten sonra 3 ay içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçmenin en iyi yolu:

  • Hesabınıza giriş yapmak için buraya tıklayın sipariş verirken veya listelerken kullandığınız mail adresini kullanın.
  • 'Satın aldıklarım’ veya ‘Sattıklarım' dan birini seçin.
  • Bizimle görüşmek istediğiniz siparişi seçin ve ‘Müşteri Desteği’ linkine tıklayın.
  • Sormak istediğiniz soruyu seçin.
  • Hemen siparişinizi kontrol edip size uygun bir cevap vereceğiz.
  • Yetkili birinden cevap alınması mümkün olduğu durumlarda -‘Bu cevap size yardımcı oldu mu?’ sorusuna ‘Hayır- Bizimle iletişime Geçin’ seçeneğini tıklayın ve sorunuzu gönderin.
  • Müşteri temsilcilerimizden birisi en kısa sürede yanıtlayacaktır.

Giriş için yardım
Eğer kullandığınız mail adresini unuttuysanız misafir olarak giriş yapabilir veya şifrenizi unuttuysanız size yardımcı olabiliriz.

SSS görüntüle
Eğer siparişiniz veya listelediğiniz biletiniz yoksa sorunuzun cevabını SSS'da bulabilirsiniz


Yine de bizimle iletişime geçemediniz mi? Sebebini öğrenmek istiyoruz. Lütfen buraya tıklayın sebebini seçin ki biz de hizmetimizi geliştirelim.

Did you find this answer helpful? Yes No
Bu neden yararlı değildi?
Cevabı anladım ama beğenmedim
Cevabı anlamadım
Sormak istediğim soruyu bulamadım
Müşteri Desteğine Ulaşın