viagogo'ya hoşgeldiniz

Yardım Merkezi

How do I contact viagogo?
Biz online bir firmayız dolayısıyla müşteri hizmetlerini de online sunuyoruz!
Bir sipariş veya satışla ilgili olarak etkinlikten önce herhangi bir zaman veya etkinlikten sonra 3 ay içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçmenin en iyi yolu:

  • Hesabınıza giriş yapmak için buraya tıklayın sipariş verirken veya listelerken kullandığınız mail adresini kullanın.
  • 'Satın aldıklarım’ veya ‘Sattıklarım' dan birini seçin.
  • Bizimle görüşmek istediğiniz siparişi seçin ve ‘Müşteri Desteği’ linkine tıklayın.
  • Sormak istediğiniz soruyu seçin.
  • Hemen siparişinizi kontrol edip size uygun bir cevap vereceğiz.
  • Yetkili birinden cevap alınması mümkün olduğu durumlarda -‘Bu cevap size yardımcı oldu mu?’ sorusuna ‘Hayır- Bizimle iletişime Geçin’ seçeneğini tıklayın ve sorunuzu gönderin.
  • Müşteri temsilcilerimizden birisi en kısa sürede yanıtlayacaktır.

Giriş için yardım
Eğer kullandığınız mail adresini unuttuysanız misafir olarak giriş yapabilir veya şifrenizi unuttuysanız size yardımcı olabiliriz.

SSS görüntüle
Eğer siparişiniz veya listelediğiniz biletiniz yoksa sorunuzun cevabını SSS'da bulabilirsiniz


Yine de bizimle iletişime geçemediniz mi? Sebebini öğrenmek istiyoruz. Lütfen buraya tıklayın sebebini seçin ki biz de hizmetimizi geliştirelim.

Did you find this answer helpful? Yes No
Bu neden yararlı değildi?
I understand the answer but I don’t like it
I don’t understand the answer
I can’t find the question I want to ask
Contact Customer Support
Bölgesel Ayarlar
  • Ülke: Türkiye
  • Dil: Türkçe
  • Para Birimi: TL Türk Lirası
Copyright © viagogo AG 2017 Şirket Bilgileri
Bu web sitesinin kullanılması Şartlar ve Koşulların ve Gizlilik Politikasının kabul edildiğini gösterir
- : web03 : -